d25 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng d25 khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng d25, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của d25.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tại Việt Nam và các khu vực nơi d25 được phép hoạt động. d25 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Tạo Tài Khoản & Bảo Mật Thông Tin
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên d25. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện ưu đãi, thao túng hệ thống hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào là nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. d25 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu thông tin cung cấp không khớp với hồ sơ xác minh.
Mật khẩu và thông tin đăng nhập là trách nhiệm cá nhân của bạn. d25 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc tin nhắn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
Nghĩa Vụ & Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng
Người dùng cam kết sử dụng d25 chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm quyền của bên thứ ba hay pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền thông qua nền tảng, chia sẻ tài khoản với người khác, sử dụng thông tin thanh toán không hợp lệ hoặc thuộc về người khác, đăng tải nội dung vi phạm bản quyền hoặc thông tin sai lệch trong quá trình tương tác với hệ thống hỗ trợ.
d25 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm các quy tắc trên, đồng thời giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.
Giao Dịch Tài Chính & Thanh Toán VND
Tất cả giao dịch trên d25 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank). d25 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên phí có thể phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền ước tính từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. d25 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ tất cả người dùng.
Tiền bonus và ưu đãi không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng. Điều kiện cụ thể cho từng ưu đãi được trình bày rõ trong trang Khuyến mãi trước khi bạn kích hoạt. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Giới Hạn Trách Nhiệm
d25 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, d25 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược và tham gia trò chơi của mình. d25 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng d25 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, mã nguồn phần mềm và tên thương hiệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của d25 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Việc sử dụng tên thương hiệu d25 hoặc logo cho mục đích thương mại mà không có ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Liên Kết Bên Thứ Ba
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. d25 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi kiểm tra không có tranh chấp nào tồn tại.
d25 có quyền tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do bảo mật. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch hoặc truy cập dịch vụ.
Nền tảng d25 có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba chỉ cho mục đích tham khảo. d25 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành, phù hợp với các quy định về giao dịch điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và thanh toán trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng d25 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên.
Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày từ khi tranh chấp được ghi nhận bằng văn bản, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền. d25 cam kết hợp tác đầy đủ trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp hợp pháp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi câu hỏi về điều khoản có thể gửi tới bộ phận hỗ trợ d25 để được giải đáp bằng tiếng Việt.